Über uns

ACM Deutschland

Isabelle Chevelard

CEO Targobank

Liebe Kolleginnen und Kollegen, vor 3 Jahren haben wir eine große Entscheidung getroffen, wir wollten das erfolgreiche französische Modell der Bancassurance von der Muttergesellschaft der Targobank, der Crédit Mutuel-Gruppe, nach Deutschland bringen.

Warum? Weil wir überzeugt sind, dass Diversifikation, Wissenstransfer und gemeinsame Werte uns als Gruppe stärker machen. Und weil wir alle vom Gedanken des Mutualismus geprägt sind: Solidarität und Verantwortung leiten unser Handeln.

Heute kann ich sagen: Wir haben es geschafft.

Unser neuer Partner ACM, die Assurances du Crédit Mutuel, ist ein erfahrener und etablierter Versicherer. Seit über 50 Jahren ist er in mehreren europäischen Märkten erfolgreich. Und wir bringen dieses Know-how jetzt nach Deutschland.

Mathieu Dehestru

CEO ACM Deutschland

Unsere Zielsetzung war es, eine Versicherungsgesellschaft in Deutschland zu gründen, indem wir unsere Erfahrungen aus Frankreich nutzen und die Verbindung zwischen einem Bankennetzwerk, einem Versicherer und unserer IT-Struktur mit Euro-Information replizieren.

Um dies zu erreichen, haben wir ein hochqualifiziertes und kompetentes Team in Düsseldorf, unserem Hauptsitz, aber auch überall in Deutschland rekrutiert, um die Entwicklung der Geschäftsaktivitäten zu unterstützen.

Während dieses gesamten Projekts hatten wir das Glück, auf die Einbindung der Projektteams in Frankreich, bei Euro-Information und bei GACM zählen zu können.

Anne Escher

EID Versischerung Director

Wir haben eine Bancassurance-Struktur in Deutschland geschaffen, indem wir unsere Expertise in den IT-Systemen genutzt und eng mit unseren Fachabteilungen zusammengearbeitet haben. Dieses kollaborative Modell hat sich in Frankreich bewährt, und wir sind stolz darauf, es erfolgreich in Deutschland eingebracht zu haben.

Die Umsetzung dieses Projekts erforderte die außergewöhnliche Mobilisierung von 148 IT-Teams und 550 Mitarbeitenden sowie erhebliche Investitionen wie gezielte Testungen und Produktionsumgebungen. Die Projektleitung erforderte die Koordination von vier großen Akteuren, darunter Targobank, ACM, Targo IT und Euro-Information, in einem komplexen Kontext, der ein tiefes Verständnis der französisch-deutschen Kulturen und Methoden sowie der nationalen Besonderheiten im Versicherungsbereich erforderte.

Wir haben 60.000 Personentage investiert, um die Einführung digitaler Prozesse und Back-Office-Systeme für Produkte im Bereich der Personenversicherungen, der Kreditversicherungen und der Lebensversicherungen zu ermöglichen.

Wir können daher mit Zuversicht in die Zukunft der Bancassurance in Deutschland blicken und uns stetig weiterentwickeln, um den Bedürfnissen der Kunden und Kundinnen gerecht zu werden.

Christophe Frantz

Personal Insurance Domain Manager GACM

Wir haben mit den Bereichen der Altersvorsorge, Rechtschuldversicherung und Schutzprodukte begonnen. Unsere erste Priorität bestand darin, das Angebot der Targobank zu verstehen, um neue Produkte im Einklang mit unseren Werten und Praktiken vorzuschlagen.

Wir haben ein verstärktes Team aufgebaut, mit Spezialisten und Spezialistinnen aus verschiedenen Bereichen, Aktuaren, Juristen und Projektleitern, und wir haben eng mit Euro-Information zusammengearbeitet für ein Abenteuer, das viele Mitarbeitende einbezogen hat.

Anne-Lise Besostri

Legal Expert GACM

Um unsere Tätigkeit in Deutschland zu entwickeln, haben wir drei Gesellschaften gegründet. Eine Holding und zwei Tochtergesellschaften, eine für Lebensversicherungen und die andere für Nichtlebensversicherungen.

Nach intensiven Diskussionen mit der BaFin haben wir im Juli 2025 die Genehmigung erhalten. Dieses Datum markiert den Startpunkt des großen Abenteuers in Deutschland.

Vivien Nagel

Human Resources ACM Deutschland

Seit 2023 haben wir angefangen unsere Mitarbeiten, wir sind jetzt um die 50 Mitarbeitende und nächstes Jahr geht es weiter. Wir haben sehr schöne Büroräume mitten in Düsseldorf ganz in der Nähe von unserem Hauptpartner Targobank.

Bruno Marabelias

Projects and Product Manager ACM Deutschland

Wir haben die Tätigkeit im Juli letzten Jahres aufgenommen. Wir haben 19 spezifische Produkte für den deutschen Markt entwickelt, von der Kreditversicherung über die Schutzprodukte bis hin zur Altersvorsorge.

Wir entwickeln derzeit unsere neuen Produkte, insbesondere für Schutzprodukte und achten darauf, dass sie den Anforderungen des deutschen Marktes und der Vertriebsnetze entsprechen.

Mathieu Dehestru

CEO ACM Deutschland

In all den Events und Schulungsveranstaltungen in ganz Deutschland konnten wir die positiven Erwartungen unserer Kollegen und Kolleginnen von Targobank erfüllen und ihr starkes Engagement für den Erfolg dieser Zusammenarbeit erleben.

Mehr als 2500 Mitarbeitende wurden in unserem neuen Ansatz der Versicherung, unseren Produkten und unserer mutualistischen DNA geschult.

Thorsten John

Trainer ACM Deutschland

Wir haben nicht nur die Class-Rooms wo wir unseren Partner der Targobank die Produkte näherbringen und auch die Chancen darstellen, sondern wir haben auch einen Online Campus ein Lernportal erarbeitet wo die Mitarbeitenden der Filialen oder der BZH oder der Vermögensberatung Informationen transportiert bekommen und wo wir auch zukünftig mit den Spezialisten vor Ort, zusammen mit der Targobank in der Lage sind das Notwendige für den Vertrieb an die Hand zu geben, ihnen Coaching an die Hand zu geben und auch fachlich Neuigkeiten schnell zu vermitteln.

Stephan Forch

Product Specialist ACM Deutschland

Wissen bleibt nur wenn es angewendet wird und uns ist es wichtig, dass die Trainings nicht hier in den Seminarräumen enden, sondern wir als Team der Produktspezialisten und Spezialistinnen im ganzen Bundesgebiet wollen natürlich die Berater und Beraterinnen der Targobank weiterhin unterstützen.

Patrick Kivistoe

Team Leader Kereis

Kereis ist der strategische Partner von ACM, wir arbeiten für ACM im Schadensbereich und Kundenservice deutschlandweit sowohl für die ACM als auch für die Targobank. Wir befinden uns aktuell im Aufbau und sind zehn Leute vor Ort.

Bianca Hövelmann

Legal Manager ACM Deutschland

Bancassurance bedeutet, einen Ansprechpartner zu haben für Bank- und Versicherungsprodukte. Es bedeutet aber auch, einfache Produkte, verständliche Produkte und einfache Prozesse zu haben beispielsweise nur sehr wenig Gesundheitsfragen. Bancassurance bedeutet auch Solidarität innerhalb der Versicherungsgemeinschaft.
Wir gehören zur französischen Gruppe der Crédit Mutuel und wir sind stolz und dankbar, für Crédit Mutuel in Deutschland der zweite Heimatmarkt zu sein.

Mathieu Dehestru

CEO ACM Deutschland

Die letzten Monate waren sehr intensiv für ACM Deutschland, für Targobank und für die Projektteams in Frankreich, die daran gearbeitet haben, den Start der Geschäftstätigkeit im Januar 2026 möglich zu machen.

Wir haben eine IT-Umgebung, die bereits getestet wurde und von den Kunden und Kundinnen von Targobank geschätzt wird.

Zusammen haben wir alle Herausforderungen gemeistert, und nach einer sechsmonatigen Pilotphase können wir nun eine nachhaltige Geschäftstätigkeit beginnen.

Vielen Dank an alle für Ihr und Euer Engagement und den Beitrag, welcher diesen erfolgreichen Start ermöglicht hat.

ACM Deutschland